Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO

En Petnology nos comprometemos a entregar tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.

Zona de envío Realizamos envíos a toda España peninsular.

Plazo de entrega Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago. El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles desde la fecha de envío. Los plazos pueden verse afectados por festivos nacionales o situaciones excepcionales fuera de nuestro control.

Coste de envío El coste de envío es de 2,99 € por pedido, independientemente del peso o el número de artículos.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu entrega en todo momento.

Incidencias Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contáctanos en info@petnology.es y lo gestionamos de inmediato.